Оператор call-центра / Менеджер по продажам

Резюме 5306425   ·   27 февраля 2020, 17:45

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Чистополь

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (17 февраля 1981)


Опыт работы


Период работы

июль 2019 — январь 2020   (7 месяцев)

Должность

Руководитель отдела Telesales

Компания

ООО Убиратор

Обязанности

Удаленная работа (закупка втор. сырья), должностные обязанности:

1. Обработка входящих лидов (входящие звонки, ватсап, эл. почта).

2. Ведение переговоров с клиентами, сбор информации, генерирование сделок.

3. Контроль за ведением сделок в СРМ Битрикс 24.

4. Обработка входящей корреспонденции на эл. почту, организация документооборота, переадресация писем в отделы.

5. Ведение переговоров с метаклиентами, работа с КП и договорами.

6. Ведение и пополнение ОКБ компании.

7. Анализ сегментов рынка потенциальных клиентов, подготовка лидов для холодного обзвона.

8. Обучение, консультирование, контроль, проведение планерок с сотрудниками ОП. Подбор менеджеров в отдел.

9. Взаимодействие с отделами СРВ, бухгалтерии, ОТИЛ.

10. Ведение графика работы отдела.

11. Контроль за состоянием оплат по сделкам, сбор обратной связи от клиентов и закрытие сделок.

12. Отправка актов приема, утилизации, закрывающих документов по сделкам.

13. Подготовка отчетности.


Период работы

сентябрь 2018 — июль 2019   (11 месяцев)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ПАО Совкомбанк

Обязанности

Удаленная работа, активные банковские продажи, продажа карт и кредитов, работа в СРМ


Период работы

февраль 2016 — май 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Бухгалтер

Компания

ИП Родичкин Николай Михайлович

Обязанности

Ведение бух. учета


Период работы

ноябрь 2012 — ноябрь 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела/Ведущий специалист отдела продаж

Компания

ОАО АКБ Пробизнесбанк

Обязанности

Кредитование физических лиц, отдел активных продаж, подбор персонала, обучение персонала, контроль выполнения планов продаж, отчетность


Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист по кассовым операциям

Компания

ООО "Магазин Малого Кредитования" Быстроденьги

Обязанности

Кассовое обслуживание физических лиц


Период работы

ноябрь 2008 — июль 2010   (1 год 9 месяцев)

Должность

Контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц

Компания

Филиал акционерного коммерческого сберегательного банка рф

Обязанности

Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц


Период работы

январь 2004 — сентябрь 2008   (4 года 9 месяцев)

Должность

Судебный пристав-исполнитель

Компания

ГУ МЮ РФ по РТ Чистопольское подразделение судебных приставов

Обязанности

Взыскание налогов, штрафов, зар. платы, обращение взыскания на заложенное имущество


Период работы

октябрь 2002 — январь 2004   (1 год 4 месяца)

Должность

Старший бухгалтер

Компания

ООО Лестройсервис

Обязанности

Ведение бухгалтерского и налогового учета.

Расчеты с поставщиками и покупателями.

Учет ОС, товарно-материальных ценностей, затрат на производство и строительство, реализации продукции, оказания услуг.

Банк, касса, книга покупок и книга продаж.

Полное ведение участка заработной платы.

Составление и сдача статистической и налоговой отчетности (ежемесячная, квартальная, годовая).

Подготовка управленческого баланса, управленческого отчета о доходах и расходах предприятия.

Опыт работы с налоговыми и проверяющими органами по применению на практике их требований.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

(Чистопольский филиал ИЭУП) Чистопольский филиал Института экономики, управления и права

Специальность

Юриспруденция, юрист


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Факультет Казанского государственного технического университета им. А. Н. Туполева

Специальность

Экономика и управление на предприятии, менеджер-экономист


Образование

Высшее

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Факультет Казанского государственного технического университета им. А. Н. Туполева

Специальность

Ин. яз, Переводчик в сфере профессиональных коммуникаций


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

(Чистопольский филиал ИЭУП) Чистопольский филиал Института экономики, управления и права

1С : Бухгалтерия 8, бухгалтер оператор 1С : Бухгалтерия 8

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, владение оргтехникой и средствами связи, умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками, проверяющими органами, знание делового этикета, делопроизводства.

Обо мне

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, умение работать с большим объемом информации, целеустремленность.


Оператор call центра

от 25 000 руб.

Чистополь

Тайный покупатель

от 15 000 руб.

Чистополь

Упаковщик

от 14 000 руб.

Чистополь

Моторист

от 40 000 руб.

Чистополь

Охранник

от 20 000 руб.

Чистополь

Оператор вед специалист 1 класса

от 15 000 руб.

Чистополь

Тайный покупатель

от 20 000 руб.

Чистополь

Тайный покупатель

договорная

Чистополь

Работа вахтой

от 65 000 руб.

Чистополь

Работа вахтой

от 65 000 руб.

Чистополь